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“课停了,贷款还要还!”学员“踩雷”培训贷如何维权

2019-11-07 20:45:15来源:袁庄信息门户网

■用英语写给广佛·韦伯的学生和家长的信

最近,北京、上海、天津、深圳等地的大量韦伯英语专卖店已经关闭。然而,“阶级已经停止,但是分期贷款不能停止。”在培训机构关闭之后,教育分期贷款的问题已经暴露出来。新快报记者在采访中了解到,韦伯英语的订单高度依赖于金融机构提供的教育阶段性产品,阶段性订单的数量占70%-80%。今年在北京读三年级的小倩告诉《新快报》记者,“学费太贵了。我的大部分同学都贷款了,十分之七或八的同学都贷款了。”据一个权利团体的所有者称,该团体有近500名(韦伯英语)学生,其中三分之二完成了阶段性产品,最高学费达到12万元。

该企业高度依赖贷款产品。

今年7月,刚刚大学毕业的小张收到了一家外国公司的邀请。她希望提高她的英语水平。在上海张江中心的韦伯英语商店,她在销售的指导下,逐步发放了24笔分期贷款,价值34800元。“我付不起超过3万元的学费,所以销售一再诱使我处理分期付款计划。那时我混过去了,现在我还有将近3万元要还。”小张说,“我没想到这个班会停课,贷款会还!”据《新快报》记者报道,韦伯英语课程分为不同等级和不同数量,平均价格在2万至5万元之间,许多高端课程超过10万元。

新快报记者从一些消费者权益团体了解到,韦伯英语的订单高度依赖于金融机构提供的教育阶段产品。分阶段订单的数量约为70%至80%,有些商店的分阶段订单数量甚至更高。这一数据也得到了与韦伯英语合作的《新快报》记者的证实。

从八月开始,小张发现老师经常换工作,所以她想退还学费。“各种各样的延误,先是说找不到合同,然后说找不到发票。9月中旬后,销售人员和教师失去了联系。”像小张这样的人不多。《新快报》记者从许多消费者权益组织证实,该事件涉及全国5000多名消费者。

据韦伯英语官方网站信息,截至2018年7月11日,它在全国62个城市拥有150多个培训中心,已经发展了20多年。昨日,韦伯的英语在线客服仍然能够“获得新的”,但其官方客服热线一直无法接通。

昨天,新快报记者访问了位于广州万灵汇的韦伯英语广州分公司。公司运转正常,这里仍有学生在上课。

韦伯英语广州分公司市场部在接受《新快报》记者采访时透露,近日,韦伯英语发布了一封“致广佛韦伯学生和家长的信”。它提到,自10月4日以来,它收到消息说,其他城市兄弟校园无法正常开展教学服务。广发银行的所有学生和员工都感到惊讶、恐慌和不安。在主管部门的指导下,新生学费首次暂停,所有学生的沟通和退款程序开始。根据相关人士提供的另一份“广发韦伯全体员工报告”,韦伯谈了几轮融资计划,并与相关主管部门进行了密切沟通。目前,融资计划仍在进行中。

谁将保护消费者的权益?

据《新快报》记者报道,韦伯英语在不同的地方有不同的处理方式。上海分行表示,一些消费者可以转到上海傅颖。然而,上海英孚员工表示,他们没有收到通知。

上海正冠长虹律师事务所律师梅华伟(Mei Huawei)认为,韦伯英语的关闭涉及到相对大量的资金。“如果公安机关立案,建议受训人员协助公安机关调查。同时,学生可以根据各自的注册校区起诉其附属分支机构,以确定先退款的权利。如果韦伯最终破产,债权人将按比例分配他们所有的资产。”

据悉,与韦伯英语有业务关系的包括交通银行、广发银行、兆联消费金融、百度富华和京东白皮书。据知情人士透露,仅兆联消费金融的合作规模就超过5000万元。

近日,兆联消费金融宣布,其与韦伯的英语合作规模相对较小,将全面维护客户的合法权益。广发银行表示,已暂停与韦伯英语的分期付款业务。百度表示,将向相关用户提供一系列帮助,例如免除所有利息费用,成立一个团队来帮助用户维护他们的权利。

北京一家韦伯英语公司的“分期付款通知”显示,“你与申请银行有贷款关系。你是债务人,申请银行是债权人。贷款关系与我们公司无关。”

根据机构介绍,培训机构、金融机构和受训人员之间有三项协议。培训机构首先与金融机构签署合作准入协议。学员在注册课程时需要与培训机构签署培训协议。如果需要贷款,受训者需要与金融机构签署贷款协议。“不难看出培训机构确实是双赢的。也就是说,它可以让学生在这里学习,从他们的主要业务中赚取收入,还可以帮助学生找到资金。”资深共同基金专家毕严光在分析中指出。

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